| | О - возможности • Просмотр магазинов, где доступен выбранный аромат со сравнением цен и поиском наиболее выгодного предложения
• Сотрудничество с парфюмерными брендами и магазинами для создания более понятных и эмоциональных карточек аромата
• Развитие сообщества вокруг парфюмерии (пользовательские коллекции, отзывы, подборки и рекомендации)
• Сравнение нескольких ароматов между собой по характеру звучания, стойкости, сезону, звучанию и др. характеристикам
• Развитие пользовательского контента: истории, ассоциации и впечатления от ароматов
• Возможность расширения в сторону подарочного подбора — поиск аромата на основе характера и интересов другого человека | T - угрозы • Субъективное восприятие запахов (один и тот же аромат могут воспринимать по-разному)
• Неудачные/неточные рекомендации могут снизить доверие пользователя
• Парфюмерные магазины могут внедрить аналогичные механики персонализации
• Связь между характером и конкретным ароматом может восприниматься пользователем как условная
• Необходимость регулярно обновлять информацию об ароматах и поддерживать качество контента | | --- | --- | --- | | S - сильные стороны • Простое и художественное описание помогает представить аромат без знания парфюмерной терминологии
• Аромат раскрывается через атмосферу, эмоции, образы и жизненные ассоциации
• Подбор строится не только на нотах, а на характере, образе жизни и интересах человека
• Сервис делает выбор аромата более личным и эмоциональным
• Формат помогает пользователю лучше ориентироваться при онлайн-знакомстве с ароматами | SO • Объединить персональный подбор с возможностью сравнить подходящие ароматы и найти наиболее выгодное предложение для покупки
• Использовать художественный формат описаний при сотрудничестве с брендами и магазинами, создавая более эмоциональные и понятные карточки ароматов
• Развивать пользовательские коллекции и тематические подборки, основанные на характере, интересах и образе жизни
• Использовать пользовательские истории и ассоциации как дополнительный способ раскрытия характера аромата
• Использовать механику подбора по личности для развития функции поиска аромата в подарок | ST • Оказывать несколько возможных интерпретаций аромата, чтобы учитывать субъективность его восприятия
• Объяснять пользователю, почему аромат был ему рекомендован и какие особенности его характера, интересов или образа жизни повлияли на подбор
• Отстраиваться от обычных парфюмерных магазинов за счёт сочетания художественного описания и персонального подбора по личности
• Дополнять авторское описание впечатлениями других пользователей, показывая разные способы восприятия одного аромата
• Не представлять связь характера и аромата как абсолютную — предлагать несколько различных вариантов, соответствующих пользователю | | W - слабые стороны • Для качественного подбора требуется большая, структурированная и постоянно обновляемая база
• Точность подбора зависит от объёма информации о пользователе и его предпочтениях
• Характер и интересы человека нельзя напрямую и однозначно перевести в конкретный аромат | WO • Использовать сотрудничество с брендами и магазинами для расширения и регулярного обновления базы ароматов и информации о них
• Дополнять базу пользовательскими отзывами, впечатлениями и ассоциациями, формируя более подробное представление об ароматах
• Постепенно уточнять профиль пользователя на основе его реакций на рекомендации, просмотренных ароматов и предпочтений
• Использовать сравнение ароматов, чтобы пользователь мог самостоятельно выбирать между несколькими подходящими вариантами
• Предлагать несколько ароматов для одного типа характера, не связывая определённые личностные качества только с одним ароматическим направлением | WT • Не обещать стопроцентного совпадения аромата с характером человека, а позиционировать результат как персональную рекомендацию
• Давать пользователю возможность оценивать рекомендации и указывать, какие характеристики аромата ему понравились или не понравились
• Предлагать несколько подходящих ароматов вместо одного, снижая последствия неточного подбора
• Регулярно проверять и актуализировать описания, характеристики и информацию об ароматах
• Использовать накопленную обратную связь для корректировки логики подбора и повышения качества рекомендаций |